Koszyk jest pusty...
Moje konto

Klient ma możliwość zwrotu lub wymiany bielizny w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania pod warunkiem, że będzie ona w stanie nienaruszonym, tzn. nieużywana, czysta i pozbawiona zapachu.

Zwrot bielizny

Aby zwrócić towar należy:

  1. Powiadomić nas o tym mailowo wysyłając wiadomość na adres: sklep@biustanasze.pl, w temacie maila wpisując  „Zwrot bielizny”, a w jego treści napisać jaki towar zostanie zwrócony.
     
  2. Wypełnić formularz zwrotu bielizny, do pobrania tutaj.
     
  3. Odesłać towar w stanie nienaruszonym z dowodem zakupu, kompletem metek oraz formularzem zwrotu.

    Zwracany towar prosimy odsyłać w sztywnym opakowaniu zabezpieczającym bieliznę przed działaniem czynników zewnętrznych. Prosimy nie pakować bielizny w koperty bąbelkowe. Towary zapakowane w ten sposób często ulegają trwałemu uszkodzeniu w czasie transportu.
    Towar odsyłany należy wysłać w paczce, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Towar uszkodzony podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia przesyłki przez Klienta nie podlega zwrotowi/wymianie.
     
  4. Przesyłkę z dopiskiem „ZWROT” należy odesłać na adres sklepu: Venus Magdalena Pławska ul. Zamenhofa 17/1, 15-435 Białystok
     
  5. Zwrot kosztów za zakupioną bieliznę dokonamy za pomocą tego samego sposobu płatności wybranego wcześniej przez Klienta (chyba że Klient zażyczy sobie inaczej) w ciągu maksymalnie 14 dni od chwili otrzymania zwracanej bielizny bądź dostarczeniu przez Klienta dowodu jej odesłania.
  • W przypadku zwrotu części zamówienia, zwrotowi podlega tylko wartość zwracanych produktów.
  • W przypadku zwrotu całości zamówienia, zwrotowi podlega całkowita wartość produktów wraz z najtańszym kosztem dostawy dostępnym  w sklepie.
  • W przypadku zamówień, z darmową wysyłką gdzie koszty wysyłki pokrywa sprzedający, koszty zwrotu pokrywa w całości kupujący.
     

Wymiana bielizny

Aby wymienić towar należy:

  1. Powiadomić nas o tym mailowo wysyłając wiadomość na adres: sklep@biustanasze.pl w temacie maila wpisując:  „Wymiana bielizny”, a w jego treści napisać jaki towar zostanie zwrócony.
     
  2. Zamówić nowy towar - złożyć nowe zamówienie w sklepie.
     
  3. Wypełnić formularz zwrotu bielizny, do pobrania tutaj.
     
  4. Odesłać wymieniany (zwracany) towar w stanie nienaruszonym z dowodem zakupu, kompletem metek oraz formularzem zwrotu.

    Zwracany towar prosimy odsyłać w sztywnym opakowaniu zabezpieczającym bieliznę przed działaniem czynników zewnętrznych. Prosimy nie pakować bielizny w koperty bąbelkowe. Towary zapakowane w ten sposób często ulegają trwałemu uszkodzeniu w czasie transportu.

    Towar odsyłany należy wysłać w paczce, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Towar uszkodzony podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia przesyłki przez Klienta nie podlega zwrotowi/wymianie.
     
  5. Przesyłkę z dopiskiem „ZWROT” należy odesłać na adres sklepu:
    Venus Magdalena Pławska ul. Zamenhofa 17/1, 15-435 Białystok
     
  6. Zwrot kosztów za zakupioną pierwotnie bieliznę wraz z najtańszym kosztem dostawy dostępnym w Sklepie dokonamy za pomocą tego samego sposobu płatności wybranego wcześniej przez Klienta (chyba że Klient zażyczy sobie inaczej) w ciągu maksymalnie 14 dni od chwili otrzymania zwracanej bielizny bądź dostarczeniu przez Klienta dowodu jej odesłania.
Przewiń do góry strony
Ładowanie...
facebook

Wykorzystujemy pliki cookies do prawidłowego działania strony, analizowania ruchu na stronie i prowadzenia działań marketingowych. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności. Czy zgadzasz się na wykorzystywanie plików cookies?Polityka Prywatności

Tak